顧客事例

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お客様の声

伊予銀行

サポートセンターのペーパーレス化にCosenseを採用

紙のマニュアルをデジタル化するためCosenseを導入。その結果全員参加型のナレッジ作成が1カ月で軌道に乗り、約7割の紙資料を削減。

イーウェル

散在する情報や過去の経緯もすべてCosenseで可視化

「必要な情報にたどり着けない」「情報の背景やプロセスがわからない」といった課題が解消し、本質的な議論に時間を割けるようになった

SORACOM

ナレッジの量も種類も劇的に増加

部署をまたいだコミュニケーション促進や全社会議での決定事項の確実な履行に貢献

LoiLo

新入社員向けマニュアルがすぐに完成

アイデアを後から見返し、アイデアが育つ場になっている

freee

カスタマーサポートを皆で更新・蓄積

管理者に依存せず、エキスパートからの専門的な質問にスタッフ皆で更新・蓄積し回答

HERP

全ての文書は書き残すという文化が定着

課題の共有・議論や相互フィードバックの場として活用

AO義塾

毎月500ページもの新たな知見が蓄積

教室運営のノウハウ共有に加えて、遠方の教室のマネジメントにも効果を発揮

FiNC

MTGの準備に導入した結果、MTGそのものが減少

会議前、会議中、会議後という時系列を超えて、多くの関係者を巻き込んだ議論へと発展

豆蔵

社員の能動性に火をつけマインドチェンジを後押し

案件ページを自発的に閲覧し、『この案件やりたいです』と手を挙げるような雰囲気に。

GMOペパボ

チーム内コミュニケーションを加速

ペアプログラミングやミーティング、ランチや趣味情報まで幅広く活用

Simplex

先輩社員の「試行錯誤の過程」を全員の知見に変換

開発工程やコードレビューなど経験した人にしか分からないノウハウを皆で共有

ネットプロテクションズ

仕事の起点がミーティングからScrapboxに

議事録や企画書作成、作業の進捗共有で使用。導入してから仕事が楽しく。

グッドパッチ

フルリモートのメンバー60名で活用

デザイナーが“待ちの姿勢”から脱却。フリーランスのコミュニケーションハブに。

44万ユーザー、48万のプロジェクトの運用実績があります。

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豆蔵
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